现代商业心理学研究表明,顾客的冲动购买,有时并不完全是由商品打折、商品品质好等引起的,而是与购买时周围的环境有很大的关系,比如店铺名称、店铺氛围等。很多经营者常常陷入这样的误区:宁可花大量资金装饰门而和内厅,却不愿意多花心思取一个好的店铺名字。对于一个店铺来说,它的名字对顾客造成的影响,不会亚于那些金碧辉煌的内外装饰。一个店名就是一个广告,人们对一个公司、店铺的了解,第一印象是从它的店名开始的。所以,店铺起名不仅要响亮,而且要有一定内涵。店铺的名字响亮上口。才能流传得快而广。
好的店名必须要实现两个日标:识别性和传达性。识别性是指消费者可以通过店铺名称进行区别。消费者在表达选购地点的时候通常有两个方式,“我是在某某鞋店买的”,或者“我是在某条街上第几个店铺买的”。
经营店铺生意,店址产权往往并不是业主的,但是店铺名称是业主的,因此消费者的第一种表达方式对店铺老板有利,因为消费者认的是店铺本身,而不是特定的店址。
传达性是指店铺名称必须直接地表达特定的开店构想,使消费者能够通过店铺名称理解店铺经营的商品以及相关的信息。例如“某某鞋店”传达了店铺经营的行业,同时也有中高档鞋店的意思。
店名必须与经营的商品相吻合
店名通常能反映经营者的经营特色,或反映主营商品的优良品质,使消费者易于识别店铺经营范围,并产生购买欲望。比如“堂”一般是中药铺已成了约定俗成的识别标志,像“同仁堂”、“德仁堂”等,在中国几乎
是家喻户晓,人们只要一看到“同仁堂”或其他什么“堂”招牌,就知道是卖中药的,还是老字号中药店,又如“花嫁喜铺”、“金玉良缘”,人们一看就知道其经营范围是与婚庆有关的:最忌讳的就是店铺名称与所卖的商品毫无关联。店名起好后还要试着用各种方言读一下,千万不要起一些谐音意义比较糟糕的名字。
店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的是,名字越是描述某一类产品,那么这一名字就越难向其他产品上延伸。因此,店主为店铺命名时,勿使用过分暗示经营产品的种类和属性的名字,否则将不利于企 业的进一步发展。但在服装行业,如果服饰店经营的是某一类型服装,面向的是固定的某一阶层顾客,则可以面向顾客而取名,使他们知道店的类型,如“大脚丫”就是成功的例子。
除了体现类型之外,还要体现服饰店的特点。比如有个店名叫“时尚E吧”。从音译来说,就是时尚的衣服吧,既能让消费者知道这是服装店,又能体现服装店的经营特点。
店铺名称宜吉祥如意
中国人凡事讲究“吉”,大多数店主还是希望取一个能给买卖带来兴旺发达、占祥如意的店名。而对消费者来说,人们也更喜欢去那些有着吉利意义的店铺,很多时候,人们倾心于店铺字号的吉利性,往往舍近求远。有的店铺就是因为店名的吉利字眼而声名远播,买卖兴隆。如中药店“同仁堂”。烤鸭店“全聚德”、珠宝店“老凤祥”,以及我国三大笔庄一一北京的“李福寿”等等。这些店号都给人一种吉祥如意的感觉,引起人们美的联想,生意不好都难。
所以在为店铺起名时,除了要突出店铺的特色,配合商家阴阳命理之外,还应考虑店铺名称的用词、用字,尽量多使用吉祥的词汇,迎合中国人的心态,为店铺讨一个好兆头。当然,好的店铺除了好的名称外,还需要好的经营管理手段,这样才能取得消费者长期的承认和信赖,才能拥有广泛的社会信誉,使店铺得到吉祥长久的发展。
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